「留学してみたいけど、どこのエージェントに頼めば安心なの？」と悩んでいませんか？
そんな方に注目されているのが、Z会グループが運営する留学エージェント「ISS留学ライフ」です。
親身なサポートと豊富な実績で、多くの利用者から高評価を集めていますが、気になるのはやっぱり実際の口コミや評判ですよね。
この記事では、ISS留学ライフの特徴やメリット・デメリット、リアルな口コミまで徹底的に解説。
「自分に合っているのか」「安心して任せられるのか」を判断するための参考にしていただければ幸いです。
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ISS留学ライフの基本情報 特徴や人気の理由
教育業界でも有名なZ会グループの一員という安心感もあり、初めて留学する方からリピーターまで幅広く支持されています。
主な特徴としては以下の点が挙げられます。
- 世界12ヵ国・21都市に拠点を持つグローバルネットワーク
- 渡航前から帰国後まで一貫したサポート体制
- 無料の英語講座やオリエンテーションなど事前準備が充実
- 高校生〜社会人まで多様なプランに対応
特に人気の理由としては、「相談のしやすさ」「スタッフの対応力」「初心者への丁寧な説明」が高く評価されており、「はじめての留学でも安心できた」という声が非常に多く見られます。
また、提携校は1,200校以上と選択肢も豊富で、「語学留学」「高校・大学留学」「ワーキングホリデー」「短期留学」など目的に応じた多彩なプログラムが魅力です。
ISS留学ライフのメリット
ISS留学ライフを利用する大きなメリットは、「初めてでも安心して留学準備ができる」という点です。
利用者の口コミをもとに、具体的なメリットをいくつかご紹介します。
1. サポートがとにかく丁寧で親身
多くの口コミで評価されているのが、スタッフの対応力です。
「質問した内容に対して、先回りして答えてくれる」「不安を丁寧に解消してくれた」という声が多く、特に初めての方にとっては心強い存在になります。
2. 出発前の英語講座やオリエンテーションが無料
ISSでは、出発前に何度でも受講できる無料の英語講座や、オリエンテーションが用意されています。
英語に自信がない方でも、基礎からしっかり準備できるのが安心材料です。
3. 豊富な提携校とプログラム数
世界12ヵ国、1,200校以上の提携校と多彩なプログラムが揃っており、語学留学、ワーキングホリデー、インターン、専門留学まで幅広く対応。
自分にぴったりのプランを選びやすい点が魅力です。
4. Z会グループ運営の信頼感
教育業界で長年の実績があるZ会グループの一員という点で、サービスの質や信頼性が高く、「ちゃんとした会社にお願いしたい」というニーズにも応えてくれます。
ISS留学ライフのデメリット
ISS留学ライフには多くのメリットがありますが、口コミを見るといくつか注意しておきたいデメリットも存在します。申し込む前にしっかり確認しておくことで、後悔を防げます。
1. 手数料や費用が高めに感じることがある
他の格安系エージェントと比較すると、ISSはサポートが充実している分、手数料や諸費用がやや高めに感じるという声がありました。
特に「とにかく安く留学したい」と考えている方にとっては、コスト面でネックになるかもしれません。
2. ビザ申請代行は別料金になる場合も
ISSでは、ビザ申請に関してもサポートがありますが、代行は外部の専門業者を利用する形式となるため、別途費用がかかるケースがあります。
「すべて一括でサポートしてほしい」と考えている人にとっては、やや不便に感じる可能性があります。
3. 一部地域では現地オフィスがない
世界21都市にオフィスがあるとはいえ、すべての渡航先に拠点があるわけではありません。そのため、現地サポートは24時間の電話対応などに限られる場合もあります。
特に海外でのサポート体制を重視する人は、渡航先にISSのオフィスがあるか確認しておくと安心です。
「どこまでのサポートを求めるか」「予算をどの程度見込んでいるか」によって感じ方が変わってきます。
ISSは手厚い分コストもかかる傾向があるため、重視したいポイントと予算のバランスを見極めることが大切です。
ISS留学ライフのイマイチな口コミ
どんなに評判の良いサービスでも、全ての人が満足しているわけではありません。
ISS留学ライフについても、ネット上では一部ネガティブな口コミが見られます。
ここでは、実際に寄せられた「ちょっとイマイチだった…」という声をいくつかご紹介します。
「料金が予想より高かった」
「無料相談のときには説明されなかった細かい費用が、あとから追加で発生して驚きました。最終的に思っていたより高くついた印象です。」
ISSはサポートが手厚い分、他の格安エージェントと比べてトータル費用が高くなることも。
事前に細かい見積もりを確認することが大切です。
「ホームステイ先がイメージと違った」
「紹介されたホームステイ先が思っていたよりも古く、部屋の設備も微妙でした。写真では良く見えていたのに…。」
ホームステイ先のミスマッチはどの留学エージェントでも起こり得る問題ですが、ISSでもごく一部でこのような声があるようです。
現地の環境や期待値にギャップがあると、満足度に影響することがあります。
「現地でのトラブル対応が限定的」
「トラブルがあったときに、電話サポートはあったけど、現地にオフィスがなかったため、少し心細かったです。」
現地オフィスの有無によっては、対面でのサポートが受けられないこともあります。
安心感を重視するなら、渡航先のサポート体制を事前に確認しておくと良いでしょう。
こうした口コミは少数派ですが、実際に利用した人の声として参考になります。
「絶対にトラブルを避けたい」「費用を完全にコントロールしたい」という方は、カウンセリング時にしっかり質問することが大切です。
ISS留学ライフの良い口コミ
ISS留学ライフには、実際に利用した人から高評価の口コミが多く寄せられています。
中でも特に多かったのが「サポートが丁寧で安心できた」「初めての留学でも不安が軽減された」といった声。
ここでは、実際の口コミの中でも信頼度が高く参考になる内容をご紹介します。
「スタッフの対応がとても親切で感動」
「質問したことに加えて、さらに先回りしてアドバイスをくれるような対応でした。不安がスッと消えて、準備も安心して進められました。」
（引用元：みん評）
ISSのカウンセラーは、経験豊富で気配りが細やか。
初めての留学でも一つひとつ丁寧にサポートしてくれる姿勢が、多くの人に安心感を与えています。
「英語講座が役に立った」
「留学前に受けた英語講座がすごく良かったです。現地に行く前に基本を思い出せて、不安が軽くなりました。」
無料で何度でも参加できる出発前の英語講座は、「英語に自信がないけど挑戦してみたい」人にとって非常に心強いサービスです。
「相談しやすい雰囲気だった」
「他のエージェントだとちょっと緊張してしまいましたが、ISSのスタッフさんはすごく話しやすくて、無理な勧誘もなかったのが良かったです。」
カウンセリングの雰囲気がよく、利用者のペースに合わせて話を進めてくれる点も、ISSの魅力。
強引な勧誘がないという口コミも信頼の証です。
「留学中もサポートがあり安心できた」
「現地でトラブルがあった時、24時間サポートに連絡したらすぐに対応してくれて安心しました。」
現地オフィスがない地域でも、24時間体制の日本語サポートがあるため、万が一のトラブル時にも心強いという評価があります。
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ISS留学ライフをおすすめしない人
ISS留学ライフはサポートが充実しており、特に初めて留学する方には好評ですが、全ての人に最適とは限りません。以下のような方には、あまりおすすめできない可能性があります。
費用を最優先で抑えたい人
ISSはサポートの質が高い分、手数料やサポート費用が比較的高めに設定されています。
「とにかく費用を安くしたい」「最低限の手続きだけでOK」という方にとっては、割高に感じるかもしれません。
全てをワンストップで任せたい人
ビザ申請など一部の手続きは外部業者の利用（別料金）になることもあるため、「留学の全手続きを一括して任せたい」という人にはやや手間がかかる印象があります。
現地サポートを重視する人
渡航先によっては現地にオフィスがないエリアもあるため、現地での対面サポートを最重視する人には不安が残るかもしれません。
電話やLINEでの24時間対応はありますが、直接サポートを受けたい方には物足りないと感じる可能性もあります。
コスト重視・全自動サポート重視・現地対応重視の方は、他のエージェントと比較してから決めるのが安心です。
ISS留学ライフがおすすめな人
ISS留学ライフは、「留学を安心して成功させたい！」という人に非常に向いているサービスです。
とくに以下のようなタイプの方におすすめできます。
留学が初めてで何から始めたらいいかわからない人
ISSは30年以上の実績と丁寧なサポートが魅力で、相談から出発まで一貫して伴走してくれるため、「初めてで右も左も分からない」という人でも不安なく準備が進められます。
カウンセラーの対応が親身で丁寧という口コミも多数あります。
英語に自信がない人
出発前に受けられる無料の英語講座やオリエンテーションが充実しているため、「英語が苦手だけど、留学に挑戦したい」という方には特に心強い存在です。
基礎からしっかり学べるので、留学先でのスタートがスムーズになります。
サポート体制を重視したい人
ISSは24時間体制のサポートや全国の支店対応など、安心材料が豊富。
Z会グループが運営していることもあり、「信頼できる会社にお願いしたい」と考える人にとっては安心感が段違いです。
留学プログラムの選択肢を多く持ちたい人
ISSは世界12ヵ国・1,200校以上と提携しており、「語学留学」「ワーキングホリデー」「インターンシップ」「専門留学」など多彩な選択肢から自分に合ったプランを選べます。目的がはっきりしていなくても、相談しながら方向性を決められるのも大きな魅力です。
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ISS留学ライフの会社情報
ISS留学ライフを運営しているのは、株式会社 国際交流センター（International Student Service Center）です。
信頼性の高いZ会グループの一員であり、教育分野での確かな実績を背景に、質の高い留学支援サービスを展開しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社 国際交流センター |
| 英文社名 | International Students Services Co., Ltd. |
| 設立 | 1990年12月20日 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿1‑24‑1 エステック情報ビルB2F |
| 代表者 | 石谷 雄也（代表取締役社長） |
| グループ | 株式会社Z会ホールディングス（100％子会社） |
| 登録 | 観光庁長官登録旅行業第1148号 |
| 加盟団体 | JATA（日本旅行業協会）・JAOS・J-CROSSなど |
| 提携国・地域 | アメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリア 他12ヵ国 |
| 国内拠点 | 東京、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 主な事業内容 | 留学手配、ワーキングホリデー、インターン留学など |
| 公式サイト | https://www.iss-ryugakulife.com |
まとめ
ISS留学ライフは、30年以上にわたる実績と、Z会グループという信頼性の高い運営母体を持つ留学エージェントです。英語が不安な人でも安心できる出発前の無料講座や、親身で丁寧なカウンセリング対応が、多くの利用者から高く評価されています。
一方で、費用がやや高めだったり、ビザ申請などが別料金になる点には注意が必要です。
ですが、「費用よりもサポートの質を重視したい」「初めての留学で不安が大きい」という方には、非常に心強い存在となるでしょう。
留学は人生の大きな転機。
だからこそ、安心して任せられるエージェント選びはとても重要です。
ISS留学ライフは、そんなあなたの不安や疑問にしっかり寄り添ってくれる、信頼できるパートナーになるはずです。
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