「高級ブランド時計を買いたいけど、信頼できるお店がわからない…」
「大切な時計を高く売るにはどこがいい？」
そんな悩みを持つ方に注目されているのが、ユニバーサルバリュー（UNIVERSAL VALUE）です。
上野・中野・名古屋に実店舗を構え、通販や宅配買取にも対応している時計専門店で、オメガやロレックスなどの人気ブランドの売買実績が豊富。
この記事では、ユニバーサルバリューの特徴やメリット・デメリット、実際の口コミ評価をもとに、どんな人におすすめかをわかりやすく解説します。
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ユニバーサルバリューの基本情報 特徴や人気の理由
最大の特徴は、「高品質な商品を適正価格で提供」「買取にも強く、信頼性が高い対応」という点。
販売だけでなく、LINE査定や宅配買取など、売りたい人にとっても使いやすいサービスが整っており、「安心して取引できる」との声が多く集まっています。
また、実店舗ではオメガ専門店（中野店）やロレックス中心のラインナップ（名古屋店）など、ブランド特化の魅力もあり、時計好きから高い支持を受けています。
【主な特徴】
- 高級時計専門の販売・買取業者
- 実店舗＋オンライン販売で全国対応
- LINE査定・宅配キットで買取も簡単
- スタッフの知識・対応力が高評価
- オーバーホールや電池交換などアフターサービスも対応
このように、信頼性・対応力・利便性のバランスが取れた専門店として、多くのユーザーから選ばれている理由がうかがえます。
ユニバーサルバリューのメリット
ユニバーサルバリューには、実際に利用した人から高く評価されているメリットがいくつかあります。
以下でその代表的なポイントを紹介します。
接客・対応が丁寧で安心できる
多くの口コミで共通しているのが、「スタッフの対応が丁寧で信頼できる」という点。
問い合わせへの返答が早く、知識豊富なスタッフが親身に相談に乗ってくれるため、初めてブランド時計を売買する人でも安心して利用できたという声が多く見られます。
通販でも高評価！梱包・発送が丁寧
ユニバーサルバリューは楽天市場やYahoo!ショッピングでも展開しており、ネット購入でも安心できると評判です。「梱包が丁寧で傷一つなかった」「発送が早く、すぐに届いた」という口コミが多く、遠方の方でも不安なく利用できます。
宅配・LINE査定で手間なく売却できる
売りたい人にとってのメリットも充実。無料の宅配キットやLINE査定が用意されており、自宅にいながらスムーズに査定依頼・売却が可能。スピーディな対応や高めの査定額に満足する声も見られます。
アフターサービスが自社完結で便利
購入後のサイズ調整や修理、電池交換、オーバーホールなども自社で対応。
わざわざ別業者に出す手間が省けるうえ、購入時の安心感が高いのも魅力のひとつです。
ユニバーサルバリューのデメリット
ユニバーサルバリューには多くのメリットがある一方で、いくつか注意しておきたいポイントや、人によってはデメリットと感じる点もあります。
口コミなどをもとに、代表的なデメリットをまとめました。
査定額に満足できないこともある
一部の口コミでは、「他社のほうが高く買い取ってくれた」「もう少し高く売れると思った」といった声も見られます。
相場や需要によって査定額は変動するため、必ずしも最高値で売れるとは限らない点には注意が必要です。
店舗数が少なく、来店しにくい人も
実店舗は東京都（上野・中野）と愛知県（名古屋）のみなので、地方に住んでいる人にとっては店舗に直接行くのが難しいという声も。
もちろん宅配や通販での取引は可能ですが、対面でのやりとりを希望する人には不便に感じられるかもしれません。
ユニバーサルバリューは多くの利便性を備えている反面、「買取価格」「実店舗の立地」に関する懸念点も一部あります。利用を検討する際は、他社との比較や自身のニーズの整理をしたうえで判断するのが安心です。
ユニバーサルバリューのイマイチな口コミ
ユニバーサルバリューには高評価の口コミが多いものの、中にはややネガティブな意見や「惜しい」と感じられる声もあります。
ここでは、実際のユーザーから寄せられたイマイチと感じられたポイントをご紹介します。
「査定額が思ったより低かった」
「他社と比べて少し査定が低かった。もう少し頑張ってもらえたら…」
（30代／男性／時計買取利用）
このように、他の買取業者と比べると若干価格が劣ったというケースもありました。
査定は時計の状態や相場によって変動するため、複数業者を比較するのがベターです。
「電話対応が少し事務的だった」
「電話での問い合わせの際、もう少し柔らかい対応だと安心できたかも」
（40代／女性／通販利用）
普段の対応は丁寧とされる一方で、担当者によっては少し事務的な印象を受けたという声も。
特に初めて利用する人にとっては、もう一歩踏み込んだ親しみのある対応が求められるようです。
「発送後の連絡が少し遅かった」
「宅配買取をお願いしたが、商品到着後の連絡がやや遅くて不安だった」
（50代／男性／宅配買取利用）
迅速な対応が評価されることも多い一方で、タイミングによっては対応にラグがあることも。
連絡が遅れると不安に感じてしまうため、こまめなフォローアップが求められます。
イマイチな口コミの多くは、サービス対応の“バラつき”に関する内容です。
つまり、常に悪いわけではなく、「人」や「タイミング」によって印象が変わることがあるということ。
とはいえ、大多数の利用者は満足しており、全体としては良好な評価が目立っています。
ユニバーサルバリューの良い口コミ
ユニバーサルバリューには、実際の利用者から多数の高評価の口コミが寄せられています。
特に「対応の丁寧さ」や「商品の質」に関する声が目立ちます。ここでは、具体的な良い口コミの内容を紹介していきます。
「接客が丁寧で信頼できた」
「店員さんがとても親切で、初心者の自分にもわかりやすく説明してくれた」
（30代／男性／実店舗でロレックス購入）
時計の専門知識がなくても、丁寧に説明してくれる点が高評価。
初めての高級時計購入でも安心して相談できるのがユニバーサルバリューの強みです。
「通販でも状態がよく、満足」
「ネットでオメガの時計を購入。届いた商品は想像以上にきれいで大満足です」
（40代／女性／通販サイトで購入）
通販での購入に不安を感じる方も多い中、ユニバーサルバリューでは商品の状態や梱包の丁寧さが高く評価されています。中古品でも「新品のようにきれい」という声も多数見受けられます。
「LINE査定が便利でスピードも早い」
「LINEで査定をお願いしたらすぐに返信があり、他社より高かったので即決しました」
（20代／男性／LINE査定から宅配買取）
スマホ1つで完結できる手軽なLINE査定は、特に若い世代から支持を集めています。
スピード感もあり、即日入金に対応しているケースもあるため、急いで現金化したい方にも好評です。
「アフターサービスが充実している」
「購入後のサイズ調整や電池交換も無料でやってくれて助かりました」
（50代／男性／店頭購入）
購入後のフォロー体制がしっかりしている点もユニバーサルバリューの魅力。
修理やメンテナンスなど、自社で対応できる体制があることで、長く安心して利用できると感じる人が多いようです。
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ユニバーサルバリューをおすすめしない人
ユニバーサルバリューは高品質なサービスを提供している時計専門店ですが、すべての人に最適というわけではありません。以下のようなニーズや価値観を持つ人にとっては、やや不向きに感じる可能性があります。
とにかく最高額で売りたい人
「他店と比較して、1円でも高く売りたい！」という方には、ユニバーサルバリューは必ずしも最安・最高値を保証する業者ではないため、他社との併用や一括査定を検討した方が良いかもしれません。
実店舗での対面取引にこだわる地方在住の方
ユニバーサルバリューの店舗は上野・中野・名古屋の3か所に限られています。
そのため、地方在住で実店舗での相談や査定を希望する人にとってはアクセスが難しい点がネックになることもあります。
過剰なサービスや高級感を求める人
「高級店らしいラグジュアリーな接客や空間を重視したい」という人には、シンプルかつ実用性重視のユニバーサルバリューの雰囲気はやや物足りなく感じるかもしれません。
落ち着いた高級感はありますが、ハイブランドブティックのような“特別感”を期待する人にはギャップがあるかもしれません。
ユニバーサルバリューは「親切・スピーディ・適正価格」を重視する人に最適な反面、高級感や徹底的な価格競争を求める層にはややミスマッチな可能性も。
そういった方は、ラグジュアリー系専門店やオークション型サービスも視野に入れてみるのが良いでしょう。
ユニバーサルバリューがおすすめな人
ユニバーサルバリューは、時計の購入・売却において「安心感」「信頼性」「利便性」を求める方に特に向いているサービスです。
以下のような特徴に当てはまる方には、非常におすすめできます。
はじめて高級時計を買う・売る人
「ブランド時計を扱うのは初めてで不安…」という人でも安心。
ユニバーサルバリューでは、スタッフの丁寧な対応と専門知識に高評価が集まっており、初心者でもわかりやすくサポートしてくれます。ネットでの購入・査定でも、スムーズで分かりやすい対応が魅力です。
通販・宅配でも安心して取引したい人
「近くに専門店がない」「忙しくて店舗に行けない」そんな方でもOK。
ユニバーサルバリューは、ネット販売やLINE査定、宅配買取に対応しており、遠方からでも利用しやすい環境が整っています。梱包や配送、入金スピードに対する口コミも高評価です。
買った後のケアも重視したい人
購入して終わりではなく、修理・オーバーホール・サイズ調整などのアフターサービスがしっかりしているのもユニバーサルバリューの魅力。長く時計を愛用したい人にとって、頼れる存在です。
適正価格で納得感のある取引をしたい人
「安すぎず、高すぎず、納得のいく価格で取引したい」そんな方にはぴったり。
ユニバーサルバリューでは、相場に基づいた適正価格での販売・買取が行われており、極端な価格設定を避けたい人に安心です。
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ユニバーサルバリューの販売会社情報
ユニバーサルバリューは、株式会社ユニバーサルバリュー（Universal Value Inc.）が運営する、高級腕時計専門の販売・買取会社です。
会社の基本情報や運営体制について、以下にまとめました。
会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ユニバーサルバリュー |
| 英文社名 | Universal Value Inc. |
| 代表者 | 大村 鉄也 |
| 所在地 | 〒110-0005 東京都台東区上野4-9-15 ミハシビル1F |
| 設立 | 2012年 |
| 事業内容 | 腕時計の販売・買取・輸出入 |
| 古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第301031206544号 |
店舗情報（2025年9月現在）
📍 上野店
〒110-0005 東京都台東区上野4-9-15 ミハシビル1F
TEL：03-5846-7888
営業時間：11:00〜19:00（年末年始除く）
定休日：無休
（夏季・年末年始を除く）
📍 中野店（オメガ専門店）
〒164-0001 東京都中野区中野5-52-15 中野ブロードウェイ3F
TEL：03-3388-7888
営業時間：11：00 ～ 19：00
定休日：火曜日・水曜日(夏季・年末年始を除く）
📍 名古屋店
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-36-1
TEL：052-212-7777
営業時間：11:00〜19:00（年末年始除く）
定休日：無休
（夏季・年末年始を除く）
ユニバーサルバリューは、都内2店舗（上野・中野）と名古屋に実店舗を展開しており、時計のプロフェッショナルが在籍する専門店です。
ネット販売・宅配買取も行っており、全国から利用可能な体制が整っています。
まとめ
ユニバーサルバリューは、高級腕時計の販売・買取を手がける専門店として、多くのユーザーから信頼を集めているサービスです。
特に、スタッフの丁寧な対応や通販・宅配での取引のしやすさ、購入後のアフターサポートなど、安心して利用できる環境が整っている点が大きな魅力です。
一方で、査定額や実店舗の立地に関しては、人によっては不満を感じることもあるため、自分の目的や価値観に合わせて選ぶことが大切です。
「はじめて時計を売る・買うけど、失敗したくない」「通販でも安心できるところがいい」という方には、ユニバーサルバリューは非常におすすめできる選択肢と言えるでしょう。
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