家事や育児、介護など、日々の生活の中で「ちょっと誰かの手を借りたい」と思う場面ってありますよね。
そんなときに頼れるのが、生活支援サービスの「きらりライフサポート（旧：東京かあさん）」です。
家族のように寄り添いながら、家事や育児をサポートしてくれるこのサービス。
でも、実際に利用した人の口コミや評判はどうなのでしょうか？
この記事では、きらりライフサポートの基本情報から、利用者のリアルな声、メリット・デメリット、向いている人・向いていない人までをわかりやすく解説します。
「頼んでみたいけど不安…」「他の家事代行サービスと何が違うの？」と気になっている方は、ぜひ最後までチェックしてみてください！
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きらりライフサポートの基本情報 特徴や人気の理由
家事代行にとどまらず、育児の補助や高齢者の見守りなど、まるで家族の一員のような距離感で支えてくれる点が、多くの利用者から支持されています。
他の家事代行サービスと一線を画すのは、ただ作業を代行するのではなく、「あたたかい人間関係」や「安心感」も提供してくれるところ。
子育て中のママさんから、離れて暮らす親のサポートをお願いしたい方まで、利用者の幅も非常に広いのが特徴です。
基本サービス内容
- 掃除・洗濯・買い物などの日常的な家事支援
- 育児補助（お迎えや見守り、沐浴の手伝いなど）
- 高齢者の見守り・話し相手・簡単な介護補助
- 食事の支度や作り置き料理など
人気の理由
- 「元主婦・母親」など、人生経験豊富なサポーターが在籍
- 事前のマッチング面談により、相性の良いスタッフを紹介してもらえる
- 地域密着型の対応エリアで、顔が見える安心感
- 口コミでも、「お母さんのような温かさに助けられた」と好評
また、依頼内容は家庭の事情やライフスタイルに応じて柔軟にカスタマイズできるため、「こうしてほしい」が通りやすい点も魅力です。
きらりライフサポートのメリット
きらりライフサポートは、一般的な家事代行サービスとは異なり、人の温もりと信頼関係を大切にしたサポートが特徴です。
実際に利用者の口コミでも、以下のようなメリットが多く挙げられています。
「家族のような安心感」が得られる
きらりライフサポートのスタッフは、子育て経験や主婦経験のある“人生の先輩”のような存在。
ただ作業をこなすのではなく、まるで実家のお母さんのように寄り添ってくれるため、心の面でも支えられていると感じる人が多数います。
育児・家事・高齢者サポートを一括でお願いできる
一般的な家事代行は「掃除だけ」「料理だけ」と業務が限定されがちですが、きらりライフサポートは育児と家事、さらには高齢者の見守りまで対応可能。
家族のライフステージに合わせて、柔軟に頼れるのは大きな魅力です。
丁寧なマッチングで「相性の良い人」が見つかる
いくらスキルがあっても、家に来てもらう以上、相性は非常に重要ですよね。
きらりライフサポートでは、事前にヒアリングを行い、利用者の希望やライフスタイルに合わせてピッタリのスタッフを紹介してくれます。
実際に、「最初の面談で安心できた」「気が合う人を紹介してもらえた」といった声が多く見られます。
定期利用で生活リズムが安定する
1回限りのスポット利用ではなく、定期的な訪問によって生活全体が安定するという声もあります。
例えば「週に1回来てもらうことで心の余裕が生まれた」「家事の負担が減って家族との時間が増えた」など、時間のゆとりを生む効果も大きいようです。
きらりライフサポートのデメリット
きらりライフサポートは多くの人にとって頼もしい存在ですが、どんなサービスにもデメリットや注意点はあります。
口コミや利用者の声を参考に、気をつけておきたいポイントを整理しました。
対応エリアが限られている
きらりライフサポートは地域密着型のサービスのため、まだ全国対応ではありません。
特に地方に住んでいる方にとっては「サービス対象外だった…」というケースもあるようです。
公式サイトでエリア確認はできますが、希望する地域で利用できるかどうかは事前にチェックが必要です。
料金がやや割高に感じる人も
「丁寧で信頼できるサービス」という面では納得感があるものの、特に単発での利用や、頻度が多くなるとトータルの費用負担はそれなりになる可能性があります。
ただし、単なる“作業代行”以上の価値があると感じている人も多いため、「価格だけ」で判断しないのがおすすめです。
担当スタッフとの相性に左右される
きらりライフサポートでは事前にマッチングが行われますが、それでも人と人との関係性である以上、相性に差が出る場合があります。
万が一合わないと感じた場合でも、サポートチームに相談すれば変更対応は可能なので、無理に我慢せず相談するのが大切です。
きらりライフサポートは人との信頼関係を大事にするサービスだからこそ、メリットとデメリットは表裏一体です。とはいえ、多くの人が「頼んでよかった」と感じている背景には、デメリットを補って余りある魅力があるのも確かです。
きらりライフサポートのイマイチな口コミ
きらりライフサポートは高評価の多いサービスですが、一部では「ここがちょっと気になった…」という声も見受けられます。
ここでは、実際の口コミや評判から、利用者が感じた“イマイチ”な点をいくつか紹介します。
希望する地域で利用できなかった
「サービス内容は魅力的だったけど、地方在住なので対応エリア外でした」
対応エリアが主に都市部や関東近郊に限られているため、希望しても利用できないケースがあります。
「地方でも利用できたらいいのに」という声が一定数あるのも事実です。
スタッフとの相性に悩んだ
「最初に来てくれた方が少し合わず、お願いの仕方も難しかった」
マッチングには力を入れているとはいえ、人と人との相性に左右される部分があるのは否めません。
ただし、「担当を変更してもらったら、すごく良くなった！」というフォローの声も多くあります。
料金がやや高く感じた
「他の家事代行サービスと比べると、ちょっと高いなと感じました」
きらりライフサポートは“心の通ったサポート”が売りなので、価格だけで見ると割高に感じる人もいるようです。
ただし、「値段以上の価値があった」という意見も多く、サービス内容に対する感じ方は人それぞれです。
きらりライフサポートにもいくつかの不満点や合わなかったという声はありますが、それらの多くは「サービス自体よりも、相性や環境による影響」であることが多いです。
気になる方は、まずはお試しで使ってみて、自分に合うか確認するのがベストですね。
きらりライフサポートの良い口コミ
きらりライフサポートを実際に利用した人からは、満足度の高い口コミが多く寄せられています。
「こんなサービスを探していた！」という声も多く、利用者の暮らしにしっかりと寄り添っていることがわかります。
本当の“お母さん”のように頼れる存在
「ただの家事代行じゃなくて、心まで支えてもらっている感じがする」
「子どもにもやさしく接してくれて、家族みんなが安心できる存在です」
特に子育て中の方からは、「もう一人の家族ができたようで心強い」といった声が多く見られます。
家事スキルだけでなく、人として信頼できる温かさを感じている方が多いようです。
育児と家事をまとめてお願いできるのが助かる
「掃除や洗濯だけじゃなく、子どものお迎えやごはんの支度までお願いできて本当に助かっています」
複数のサービスを別々に頼まなくても、一人のサポーターが幅広く対応してくれるのは大きなメリット。
「家の中のことをまるっと任せられる安心感」が評価されています。
初回面談が丁寧で安心感があった
「マッチング面談がしっかりしていて、こちらの希望をちゃんと聞いてくれました」
「スタッフの人柄を確認できてからお願いできたので、はじめてでも不安なくスタートできました」
事前に面談があることで、サービス内容やサポーターの人柄を確認できる安心感があり、はじめて家事代行サービスを利用する方にも支持されています。
日常が整い、気持ちにもゆとりができた
「毎週来てくれることで、生活にリズムが生まれた」
「家事の負担が減って、自分の時間が取れるようになりました」
「生活に余裕ができた」「自分らしく過ごせるようになった」という声も多数。
単なる時短ではなく、心のゆとりを生み出してくれる存在として、多くの家庭に受け入れられているようです。
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きらりライフサポートをおすすめしない人
きらりライフサポートは“人とのつながり”を重視した、あたたかみのある生活支援サービスですが、
すべての人にフィットするわけではありません。以下のような方には、やや向いていない可能性があります。
料金を最優先に考える人
きらりライフサポートは、経験豊富なスタッフによる手厚いサービスを提供しているため、
「とにかく安く済ませたい」という方には、やや割高に感じられるかもしれません。
価格重視で家事代行を探している場合は、他の格安サービスの方が選択肢として合う可能性があります。
ただし、価格以上の“人の温かさ”や信頼性に価値を感じる人には高評価です。
自由度の高いスポット利用を希望する人
きらりライフサポートは定期訪問が中心のサービスです。
そのため、
「今日だけちょっとお願いしたい」「急な予定に対応してほしい」
というような柔軟なスポット対応を求める人には不向きかもしれません。
一方で、定期的にお願いすることで生活が整うというメリットもあるため、そこに価値を感じられるかが分かれ目になります。
プライベートな空間に他人が入るのが苦手な人
どれだけ信頼できる人であっても、
「家に他人が入るのがどうしても落ち着かない…」という方には、精神的な抵抗感が残る可能性もあります。
きらりライフサポートは“人と人”の関係性がベースとなるため、距離感を保ちたい人や接触を最小限にしたい人には少し合わないかもしれません。
きらりライフサポートは「人とのつながり」や「信頼関係」を重視したサービスだからこそ、そこに価値を感じられない方や、よりライトなサービスを求める方にとっては不向きなケースもあります。
きらりライフサポートがおすすめな人
きらりライフサポートは、家事や育児に追われる毎日を、もっと心地よく、もっと安心して過ごしたい人にぴったりのサービスです。
以下のような方には、特におすすめできます。
子育てや家事の負担を一人で抱えている方
ワンオペ育児や共働きで家事に追われている方にとって、きらりライフサポートは“もう一人の家族”のような存在になります。
「手が足りないときに、頼れる人がいるだけで心の余裕が全然違う」との声も多数。
育児の合間に家事を頼んだり、保育園のお迎えをお願いできたりと、忙しい家庭を総合的にサポートしてくれます。
高齢の親を遠方からサポートしたい方
離れて暮らすご両親の生活を心配している方にもおすすめです。
定期的な訪問で高齢者の見守りや話し相手、軽度な生活支援をしてもらえるため、
「親が孤独にならずに安心できる」「定期報告がもらえて助かる」といった安心感を得られます。
人と人とのつながりを大切にしたい方
「ただ作業してもらうだけじゃ味気ない…」という方には、きらりライフサポートは最適。
人生経験のあるスタッフが、温かいコミュニケーションを通じて信頼関係を築いてくれるので、
「まるで“実家のお母さん”が手伝いに来てくれるような感覚」という口コミも見られます。
生活リズムを整えたい・習慣化したい人
定期的な訪問によって、家の中が整い、自然と生活リズムも整うというメリットがあります。
「毎週決まった時間に来てくれることで、心も空間もスッキリする」という利用者の声も印象的です。
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きらりライフサポートの販売会社情報
きらりライフサポートは、株式会社ぴんぴんきらりが運営する生活支援サービスです（旧社名：株式会社ぴんぴんころり）。
高齢者や子育て世代を中心に、家事・育児・見守りなどの支援を通じて、地域に根ざした温もりのあるサービスを展開しています。
シニアの雇用支援や健康促進にも力を入れており、単なる家事代行にとどまらない、社会的意義のある事業運営が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ぴんぴんきらり （旧：株式会社ぴんぴんころり） |
| 代表取締役 | 喜多尾 衣利子 |
| 所在地 | 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605 |
| 設立日 | 2017年7月12日 |
| 事業内容 | 1. シニアの就業支援 2. シニアの健康および生きがいの創出に関する事業 |
| 公式サイト | https://worker.support.kirari.co.jp |
社会課題に取り組む、あたたかみある企業姿勢
「高齢者の活躍の場をつくりたい」「世代を超えて支え合える社会を」という思いから、
シニア世代の雇用や、家庭への温かい支援をつなぐ事業が生まれています。
きらりライフサポートの“お母さんのようなサービス”の背景には、人を大切にする企業文化が根付いているのです。
まとめ
きらりライフサポートは、家事や育児、介護のサポートを「家族のような距離感」で提供してくれる、あたたかみのある生活支援サービスです。
ただの家事代行ではなく、人生経験豊富なスタッフによる心の支えとなるようなサポートが、多くの利用者から高く評価されています。
一方で、対応エリアが限られていたり、料金が少し高めに感じるという声もありますが、それ以上に「人と人との信頼関係」や「安心感」に価値を感じている方が非常に多いのが特徴です。
「手伝ってほしいけど、他人に頼むのはちょっと不安…」そんな気持ちを抱えている方にこそ、きらりライフサポートはおすすめできるサービスです。
生活にほんの少しのゆとりと、心の温かさをプラスしたい方は、一度体験してみる価値がありますよ。
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